Hoje, 15 de março, Dia Mundial dos Direitos do Consumidor.
Nós, EJS, esperamos que cada consumidor seja respeitado a qualquer hora e em qualquer lugar.
Como fabricante de cilindros de parafuso, nós EJS produzimos parafusos e cilindros de extrusora, parafusos e cilindros de moldagem por injeção para construtores de máquinas OEM e usuários finais.
Toda a nossa empresa leva cada cliente a sério e trata seus pedidos com cuidado, nossos clientes têm o direito de dizer “NÃO” aos nossos produtos ou até mesmo rejeitar nossos produtos quando houver inferioridade, eles têm seus DIREITOS todos os dias.
Acreditamos que:
Os clientes mais insatisfeitos são nossa maior fonte de aprendizado.
A forma como pensamos sobre seus clientes influencia a forma como respondemos a eles.
A qualidade de um serviço ou produto não é o que colocamos nele. É o que o cliente ganha com isso.
Os clientes não nos avaliam pelo quanto tentamos. Eles nos medem pelo quão duro entregamos.
Os clientes não se importam com nossas soluções, eles se preocupam com seus problemas.
